Pink Cat Новичок
![Pink Cat](https://lavkamyla.forum2x2.com/users/3015/13/18/96/avatars/gallery/11865711.jpg)
Сообщения : 1 Репутация : 1 Дата рождения : 1987-02-20 Откуда : Харьков
![Недовольные клиенты Empty](https://illiweb.com/empty.gif) | Тема: Недовольные клиенты 22.04.14 14:27 | |
| Добрый день! Очень нужна ваша помощь, уважаемые форумчане ![Smile](/users/3015/13/18/96/smiles/504567.gif) Я занимаюсь мыловарением уже пятый год, все это время продаю свои мылки и на форумах и в контакте и конечно раздариваю друзьям, знакомым и т.д. Вобщем за эти пять лет клиентов было очень много, а вот проблем не было никогда! Мыло делаю только из английской основы, другую никогда не пробовала. покупаю в одном и том же месте. И вот клиентка, которая делала большой заказ на 8 марта своим сотрудницам на подарки оставила и себе пару кусочков. Сегодня позвонила и говорит, что мое мыло разъело эмаль на ее мыльнице, после того как она это заметила она решила проверить мыло дальше и застирала пятна от травы на джинсах. Пятна отошли и даже остались белесые пятна. Теперь она в полном шоке, говорит что ж там за состав, который разъедает все... Я обзвонила знакомых у которых мыло из этой же партии основы, у всех все нормально с мыльницами, да у меня у самой такое мыло лежит и ребенка я им купаю, а стирать им конечно никто не пробовал... Вобщем, что ей ответить я просто не знаю, расстроилась ужасно ![cray](/users/3015/13/18/96/smiles/277793.gif) что это может быть | |
|
Jack Admin
![Admin Admin](https://illiweb.com/itest/ranks/default/default6.gif)
![Jack](https://7img.net/users/3015/13/18/96/avatars/1-0.jpg)
Сообщения : 377 Репутация : 8 Дата рождения : 1976-08-06 Откуда : Прага - Киев
![Недовольные клиенты Empty](https://illiweb.com/empty.gif) | Тема: Re: Недовольные клиенты 11.05.14 23:39 | |
| 1. проверить РН этого мыла 2. внимательно еще раз пройтись по рецепту - нет ли в нем ошибки 3. если осталась эта основа - сделать по этому же рецепту еще кусок мыла и его внимательно перепроверить/протестировать 4. если остальные куски мыла хорошие, рецепт без ошибки/проверенный, тестовый образец нового мыла тоже хороший... тогда мистика и теоретически такого не может быть практически невероятно, но теоретически - возможно основа плохо размешана при ее изготовлении (на заводе когда варили основу попался сгусток с повышенным содержанием щелочи и PH-тест куска мыла это сразу покажет), а если РН мыла в пределах нормы возможно отдушки слишком много в мыле (в таком случае от мыла должен сильный запах идти) | |
|